服务外包在我国兴起的时间虽然不长,但目前服务外包在我国实践中得到了广泛的发展,极大地促进了我国经济的发展。当前,如何快速发展服务外包产业,其关键问题之一是如何建设服务外包人力资源。通过分析服务外包业的人力资源的现状及其存在的问题,探讨了服务外包人力资源建设的对策,为促进我国服务外包产业的快速发展提供了一种思路。