目的：本研究旨在从节省成本，员工满意度，患者满意度的角度评估精神科咨询联络服务（CL）的实施情况，并评估转介给CL服务的患者的总体特征。 方法：使用大量的转诊医院来评估成本节约，并使用来自临床评估科学研究所的数据（N = 2246）进行鉴定； 这些数据被分为模仿CL服务的前期和后期。 为了评估员工满意度，共有170名护士和医生完成了在线调查。 通过对每个患者完成的CL服务经历的各个方面进行评估的评估来评估患者满意度（N = 40）。 最后，分析了转介至CL服务的人数（N = 445），以识别出CL服务的有效性指标（即转介原因，适应转诊的时间）。 结果：数据表明：1）开始开展CL服务后，再次入院