针对Web软件非功能需求的复杂性, 基于ISO/IEC 9126模型以及Web软件属性图, 对基于ISO的Web软件非功能需求模型进行改进。由于已有的模型不具备明显的解释功能, 所以将Web软件所特有的非功能需求属性添加进原有模型对其进行改进, 将原有模型中的12个子属性扩充为18个子属性, 进而利用问卷调查确定原有模型与改进模型中各属性的评价值, 应用因子分析法计算出各属性的因子载荷与因子累计贡献率。结果表明, 改进后的模型能更好地解释Web软件的非功能需求。