国产手机顾客满意驱动因素的实证研究,何培旭,张小芳,国产手机顾客满意度偏低成为其从2004-2006年一直呈下坡走势的一个重要原因。本文构建出国产手机顾客满意驱动因素模型,并从湖南长沙