本文档是按照SERU思维来写文档的(Subject area, Event, Report, Use case),将软件需求工程分成三个重要阶段:明确目标和范围(开天辟地)、理清脉络和框架(泾渭分明)、填充需求细节(天圆地方);通过主题域、事件、报表/管控点、用例四个关键分解项贯穿分析、建模和描述过程。