人员作为软件项目调度过程中的核心资源,其学习遗忘特性是无法忽视的.借鉴已有学习和遗忘模型,构建学习/遗忘效应与人员技能水平之间的动态关联模型,进而给出考虑人员学习/遗忘效应的软件项目调度多目标优化模型.针对该模型,采用新型调度方案编码方式和不可行解修复方法,给出基于改进NSGA-II的软件项目调度多目标优化方法.面向具有不同项目规模的算例仿真实验表明,考虑人员的学习能力有利于改善调度方案性能,而遗忘效应则会使调度方案的项目总工期和成本增加.因此,在软件项目调度问题中,考虑人员的学习和遗忘效应是十分必要的.