数据仓库技术在电信企业的盛行是电信行业竞争的必然结果。竞争使得企业的营销能力成为决定企业竞争力的最重要因素,而营销能力则建立在对客户的购买行为、消费行为、服务要求、营销参与等方面信息的收集、整合、存储的数据基础和分析基础上。为了收集和整合客户购买、消费、服务、营销等方面的海量数据,数据仓库必然地进入电信企业的采购单,比如某电信企业有千万级的电信客户,每个客户每月几百次的本地电话和上百分钟的长途电话,上TB级的数据使得原来的数据存储、分析方法和处理能力力不从心,“仓库”的概念随之被引进数据存储过程中。简单地说,数据仓库就是为了保证数据查询和分析的效率,按照主题将所有的数据分门别类进行存储,需要的