机器人可以帮助人们完成许多曾经需要人类亲力亲为的事务。当一部分工作交给机器人去完成,人们就可以去做那些以往我们没有意识到的任务,由此将产生一大批不同种类的新任务,甚至可能催生出新的职业。而我们交给机器人的都是需要效率或生产率的任务,提升效率是机器人擅长的领域,人类更擅长“低效”的工作,比如那些耗费时间精力,在黑暗中蜿蜒前行的创新。总而言之,机器人的本质是人类的助手,RPA 软件机器人自然也不例外。 近期,哈佛商业评论对全球 1350 家大型工业企业的高管进行的调查,结果显示:在 2016 年至 2018 年期间,他们在数字化转型方面的投资总计超过 1000 亿美元,可预期的结果往往难以实现。