为了保护用户隐私,在云计算环境对用户隐私的影响基础上,通过对用户隐私的分类研究,设计出一种云环境下用户隐私分类方法。对其中隐私的属性进行研究,利用XML进行属性描述。最后通过设计的电信行业CRM用户隐私保护系统来对云环境下用户隐私分类器的应用作出验证。