一、选题背景：1.1企业资源规划概述，1.2 .NET技术概述；二、方案论证：2.1系统总体设计，2.2客户关系管理子系统设计；三、过程论述：3.1主页设计，3.2客户参数设置页面，3.3客户资料管理页面，3.4销售任务设置页面，3.5客户优先级设置页面，3.6任务例外信息处理页面；四、总结；五、致谢。