PESCMS TICKET客服系统是一款高效解决工单问题的系统，可以快速响应用户的需求，并将问题有效解决。该系统支持多种工单类型和优先级，同时提供报表统计和自定义字段等功能，以便满足不同业务的需要。此外，该系统还支持邮件通知和自动回复等功能，使得客服工作更加便捷和高效。