企业管理建立在制度、流程、系统和数据上，而现在ChatGPT所具备的通用人工智能能力，可直接读取数据并做出基本分析决策。这是否会对现有的ERP、CRM、MES等系统应用产生颠覆性影响？投资人曾认为TMT可以重获15年的机遇，因为ChatGPT引发了新的交互形式和商业模式。微软公司联合创始人比尔·盖茨也认为OpenAI的GPT人工智能是最具革命性的技术进步。该技术已经开放了自己的插件和知识库检索插件的代码，对企业系统的影响已经在慢慢显现。