ChatGPT是OpenAI开发的一款聊天机器人程序，具备跨模态学习能力，可用于生成高质量的文本、计算机代码、流程图等。这项技术能为酒店业带来诸多便利，例如智能客服、智能问答系统等。此外，ChatGPT还能用于酒店的在线营销推广，在帮助客人更好地了解和选择酒店产品的同时，也能提高酒店的曝光度和销量。与此同时，由于ChatGPT具备良好的语义理解能力，可帮助酒店通过数据分析和挖掘，发现潜在客户需求和行为，帮助酒店更好地实施精准营销和用户维护。酒店业应该积极运用这项技术，挖掘其潜在价值，以迎接数智化时代的挑战和机遇。