CRM系统功能说明及基础设置：管理员进行权限管理，总监以上具有查询和统计权限，管理员具有全部权限，客户经理具有录入和个人资料查询、统计权限。操作员负责录入客户管理信息，包括企业信息和联系人信息。企业信息和联系人信息整合在同一页面，要求客户经理输入准确的企业名称以防止同一客户多人开发。如果出现重复，系统会提示录入信息的客户经理，并及时进行内部沟通。客户信息的录入数量直接关联到日常工作统计中的电话量。客户经理离职后，管理员可将客户资料转交给交接人员。页面可切换至任务管理模块的顾问制。当前系统存在问题，无法添加新数据，总是提示错误。错误详情如下：Provider错误'80020005'类型不匹配。/customer_manage/customer_add. asp，行60。任务管理包括顾问制客户信息、拜访记录和回访记录。