ChatGPT 医疗咨询效果与用户体验调研报告

一、ChatGPT 在医疗咨询中的应用

  • 咨询流程: 用户通过文字或语音输入症状描述，ChatGPT 分析并提供可能的疾病解释、建议的检查项目和治疗方案。
  • 信息获取: ChatGPT 可以快速检索并整理医疗信息，为用户提供疾病知识、药物信息、健康管理建议等。
  • 医患沟通: ChatGPT 能够模拟医患对话，帮助用户更好地理解病情和治疗方案，提升沟通效率。

二、效果评估

  • 准确性: 通过与专业医师的诊断结果进行对比，评估 ChatGPT 对疾病判断的准确性。
  • 全面性: 评估 ChatGPT 提供的信息是否涵盖疾病的关键方面，如病因、症状、诊断、治疗等。
  • 效率: 评估 ChatGPT 响应速度和信息检索效率。

三、用户满意度调研

  • 易用性: 评估用户对 ChatGPT 操作界面的满意度，包括信息输入、功能使用等方面。
  • 信息可靠性: 评估用户对 ChatGPT 提供信息的可信度和准确性的满意度。
  • 沟通体验: 评估用户对 ChatGPT 模拟医患对话的满意度，包括语言表达、情感交流等方面。

四、总结与展望

本报告评估了 ChatGPT 在医疗咨询中的应用效果和用户满意度，为进一步优化和改进 ChatGPT 在医疗领域的应用提供参考。未来，ChatGPT 有望在辅助诊断、健康管理、医患沟通等方面发挥更大作用。