这份来自中信证券的报告，深入分析了商业零售行业在电商运营方面的重点趋势。报告指出，面对日益激烈的市场竞争，零售企业需要积极寻求新的增长点，并注重对现有用户资源的精细化运营，同时构建完善的生态系统以提升竞争壁垒。