系统化地组织需求捕获

术语表、域建模、领域培训——这些都是因地制宜的业务建模的常见工具。（Wiki）

与业务流程相关的系统，最重要的是：置身于流程之中，分析信息、工作流。

从“组织结构与岗位设置图”所体现的管理层次与线条建立全局了解；--参与者的来源；

针对业务流程，绘制出跨部门职能流程图，以帮助开发人员对客户方的业务流程建立宏观、清晰的认识，以便更加有的放矢地进行进一步的需求捕获工作。