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系统化地组织需求捕获术语表、域建模、领域培训——这些都是因地制宜的业务建模的常见工具。(Wiki)与业务流程相关的系统,最重要的是:置身于流程之中,分析信息、工作流。从“组织结构与岗位设置图”所体现的管理层次与线条建立全局了解;--参与者的来源;针对业务流程,绘制出跨部门职能流程图,以帮助开发人员对