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信息技术(InformationTechnology，IT)的蓬勃发展和日臻成熟，使得高效率开发、大规模利用计算机软件为商务客户提供技术服务,迅速发展成为严谨有序的系统工程和生机勃勃的商务模式，人们逐渐意识到IT技术应用系统同服务化运营的紧密相关性。单纯使用计算机进行编程或开发电子信息处理设备，已无