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摘 要 I Abstract II 1 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 问题的提出 2 1.3 研究范围的界定 3 1.4 研究思路和方法 4 1.5 论文结构 7 2 文献综述 8 2.1 理论基础 8 2.1.1信息技术发展阶段模型 8 2.1.2 安东尼管理信息系统模型 9 2.1.3