通过在YUMKFC、PizzaHut等在线业务系统上部署DynatraceAPM产品，YUM的在线订餐业务有了明显改善,工作方式从被动响应转换为主动服务，监控方式从资源导向转换为业务导向，大大提升了IT管理的业务价值。同时，YUM第一次将企业基础架构之一的网站作为一个有效的增加营收和提高客户关怀的渠道来管理。