WEBCTI接口是随MVB2000呼叫中心平台一起发行，已经内置于平台的一套免费的CTI接口。适合开发通过局域网或互联网访问平台的B/S、C/S架构的应用,目前版本为2.0版。通过WEBCTI接口可以实现坐席控制、短信收发、传真接收、会议管理、来电弹屏、呼叫管理、录音下载、自动外呼、系统状态监控等功能，相比MVBCTI控件，此接口更丰富。 1.WEBCTI通过HTTPS或HTTP协议以GET方式访问 2.不同的URL和参数对应不同的功能接口。共提供近70个接口，返回结果以XML和JSON格式提供。 3.可以在浏览器中使用JavaScript访问该接口，实现来电弹屏