基于252名员工的问卷调查，探讨了社交媒体互动与员工创造力之间的关系，这种关系受同事信任的中介作用和支持组织文化的调节作用的影响。 研究发现：1）团队成员之间的社交媒体互动对员工的创造力具有显着的积极影响； 2）团队成员之间的社交媒体互动通过信任间接影响员工的创造力； 3）支持组织文化规范了团队成员之间的社交媒体互动与团队成员之间的信任之间的关系。 也就是说，员工对组织文化的支持程度越高，团队成员之间的社交媒体交互对同事信任的影响就越明显。 该研究不仅丰富了关于社交媒体互动与企业内部利益相关者（员工）之间关系的理论研究，而且对组织管理的实践具有重要的指导意义。