背景/目标：马拉维是世界上孕产妇死亡率最差的国家之一。 有鉴于此，鼓励妇女在熟练的接生员的协助下在保健机构分娩。 但是，只有当医护人员表现出能够向患者/服务对象传达护理和同情心的专业举止时，该举措才有效。 该研究的目的是促进在选定的母婴保健临床环境中工作的护士/助产士中的同情护理的发展。 方法：该研究采用了行动研究（AR）方法。 与来自选定医疗机构的护士/助产士进行了焦点小组讨论。 目的抽样用于获得八个烟气脱硫参与者的样本，并使用主题分析来分析数据。 结果：从护士/助产士那里收集的数据清楚地表明，在当前的工作条件下，不可能有效地提供富有同情心的护理。 该研究揭示了以下因素，这些因素阻碍了富有同