在需求工程中,需求获取阶段是和用户交往最多的一段时间。而绝大部分用户不懂得需求分析方法,他们不知道如何全面而又准确无误地表达自己的需求。因而对于需求分析人员来讲,需要掌握很好的方法与技巧,恰当地启发引导用户表达自己的需求,以便为项目的成功提供一个很好的基石。