BSC（Balanced Scorecard）指平衡计分卡，是一种以绩效驱动的管理工具。但是，平衡计分卡到底要平衡什么？这需要通过对BSC的四个维度，即财务、客户、内部业务流程、学习与成长进行深入剖析。本文将围绕平衡计分卡的四个维度展开讲解，探究它们的内涵和相互关系，帮助您建立一套适合自己企业的平衡计分卡体系。
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