BSC管理,即平衡计分卡,是一种绩效管理方法,通过制定战略目标、制定衡量指标、确定目标权重,并制定计划和监控过程实现公司战略目标的管理方法。本文详细介绍了BSC管理的原理和实现方式,包括四个维度:财务、客户、内部流程和学习与发展,并结合实际应用案例进行讲解。同时,还从实际应用角度出发,提出了实施BSC管理的几个关键要素。篇幅虽长,但相信可以为大家带来全面的BSC管理思路和实践指导。