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随着房地产业的日渐成熟，住宅小区物业管理不仅反映经济社会发展水平和市管理水平，而且关系到居民生活环境与生活质量的提高。2003年6月8日国务院第 379号令颁布了 《物业管理条例》，标志着我国物业管理行业将进入规范化、法制化、市场化、社会化管理。根据不完全统计，至2006年底，全国物业管理的覆盖面只