这项研究的目的是确定并满足远程学生的咨询需求，重点是远程教育学院（CoDE），开普敦​​大学（UCC）文凭学生，以帮助塑造学生的学术成就。还考虑了组织文化的适度作用和有效咨询服务的提供。使用描述性调查设计。该研究的样本量为1110。目的抽样技术用于选择三个地区的首都（大阿克拉，阿散蒂和北部地区），而分层随机抽样技术用于选择受访者。使用可靠性系数为0.895的问卷。在所管理的1110份问卷中，研究人员能够收集1075份完整且准确的问卷，占96.8％的答复率。使用独立样本t检验和分层线性多元回归分析来分析数据。研究结果表明，CoDE的文凭学生有四个广泛的优先咨询需求。此外，学院未能